Der Wechsel eines IT-Outsourcing-Partners ist ein komplexes Unterfangen – technisch, organisatorisch und kommerziell. Neben klassischen RfP- und Verhandlungsprozessen spielen vor allem Exit- und Transition-Pläne, Wissenssicherung, Betriebsrisiken und Governance-Strukturen eine entscheidende Rolle. In diesem Praxisbericht zeigen wir aus Einkaufssicht, worauf es beim Anbieterwechsel wirklich ankommt – vom Ausstieg über den Neuaufbau bis zur Steuerung des neuen Partners. In dieser Session erfahren Sie:

• Wie läuft ein strukturierter Anbieterwechsel bei IT-Services ab – vom Exit-Plan bis zur Transition?
• Welche Risiken bestehen bei Datenübergabe, Know-how-Transfer und Servicekontinuität?
• Wie verhandelt man Exit-Klauseln und Übergangsregelungen strategisch klug?
• Wie bereitet man interne und externe Stakeholder auf die Veränderung vor?
• Welche Steuerungsmodelle helfen, die neue Partnerschaft operativ stabil aufzusetzen?