Der Wandel im IT-Outsourcing – getrieben durch technologische Innovationen, neue Anbieter und steigende Anforderungen an die Flexibilität – stellt den Einkauf vor komplexe Herausforderungen. Ein Anbieterwechsel ist dabei nicht nur eine vertragliche oder technische Transition, sondern ein strategischer Hebel zur Optimierung von Kosten, Qualität und Innovationsfähigkeit. Der Vortrag zeigt auf, wie der Einkauf durch frühzeitige Einbindung in die Sourcing-Strategie, strukturiertes Risikomanagement und eine enge operative Steuerung des Übergangsprozesses maßgeblich zum Erfolg beiträgt. Anhand praxisnaher Beispiele werden Erfolgsfaktoren und Stolpersteine beleuchtet – von der Auswahl geeigneter Anbieter über die Gestaltung von Exit- und Übergangsszenarien bis hin zur nachhaltigen Verankerung neuer Partnerschaften. In dieser Session erfahren Sie:

• Wie läuft ein strukturierter Anbieterwechsel beim IT-Outsourcing ab – vom Exit-Plan bis zur Transition?
• Was sind die Herausforderungen/Besonderheiten bei einem Wechsel zu einem indischen Dienstleister?
• Wie bereitet man interne und externe Stakeholder auf diesen Anbieterwechsel vor?
• Wie sollte man die Governance im Rahmen der Transition sowie des operativen Betriebs aufzusetzen, sodass der Anbieterwechsel erfolgreich verläuft?