Markus Zürcher promovierte in Betriebswirtschaft an der Universität St.Gallen, Schweiz und vertiefte seine Studien später an der University of California in Berkeley. Er war Mitglied des Senior Managements der Winterthur Versicherungen und hat viel Erfahrung mit Projekten Business Process Redesign und End User IT. Seit 2007 arbeitet er für AXA Technology Services, Schweiz. Durch starke Reduktion von Komplexität und ein besonderes TCO-Management-Konzept trug er zu signifikanten Effizienzsteigerungen bei. Er kann ein breites Spektrum an praktischen Erfahrungen teilen.

AXA Technology Services beschäftigt weltweit über 3300 Mitarbeitende in 15 Ländern. Als IT Lieferant der AXA Versicherungen ist AXA Technology Services spezialisiert auf IT Dienstleistungen in den Bereichen Data Center, IT Infrastruktur, IT Betrieb und Support.