Wie kann ein Servicekonzept für das Lizenzmanagement aussehen?
Wie kann sichergestellt werden, dass die definierten KPIs für das Lizenzmanagement messbar und relevant sind, um den Erfolg der Software-Nutzung zu bewerten?
Welche Service Level Agreements (SLAs) sollten implementiert werden, um die Erwartungen der Stakeholder hinsichtlich der Lizenzverwaltung klar zu kommunizieren und einzuhalten?
Inwiefern können strategische Business Units (SBUs) in den Prozess des Lizenzmanagements integriert werden, um eine optimale Nutzung der Software-Ressourcen zu gewährleisten?
Wie können die Bedürfnisse und Anforderungen der verschiedenen Stakeholder im Lizenzmanagement berücksichtigt werden, um eine transparente und effektive Kommunikation zu fördern?