Solution Study
Montag, 26. Februar
11:30 - 12:00
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Die Ablösung eines SAM Tool durch oder die Einführung von Service Now steht an! Ein solches Projekt, stellt Kunden und Berater vor eine Vielzahl an Herausforderungen. Wer erwartet, dass durch den Wechsel auf Service Now SAM Pro alles beim Alten bleibt mag überrascht werden. In unserem Vortrag erzählen wir über die Erfahrungen aus verschiedenen Kundenprojekten und zeigen auf, womit Sie zu rechnen haben.
Pedro Duarte, Senior Consultant bei SoftwareOne, hat sich auf IT Asset Management (ITAM) und Projektleitung spezialisiert. Innerhalb von Projekten fokussiert er sich auf strategische Beratung, Automatisierung und IT-Governance und legt Wert auf effiziente, kundenorientierte Dienstleistungen.
The Pop in your Job:
Als Katalysator verbessere ich Prozesse und Governance, stelle den Projekterfolg sicher und fördere die Kundenzufriedenheit für wirkungsvolle und nutzerorientierte Ergebnisse..
Bei SoftwareOne zeichnet sich Alex Paul durch ITAM und technische Projektleitung mit Schwerpunkt auf technischer Integration und Automatisierung aus. Er kennt sich mit Design, Optimierung und innovativer IT-Governance für kundenorientierte Spitzenleistungen aus..
The Pop in Your Job:
Als führende Kraft bringe ich Schwung in die Orchestrierung, Automatisierung, Prozessen, Governance und Integration von Technologien, um einen wirkungsvollen und nahtlosen Erfolg zu gewährleisten.